Las grandes operadoras de telefonía desguazan sus redes para tapar deudas (y lo pagarán en el futuro)
Los operadores de telecomunicaciones llevan camino de convertirse en meras marcas comerciales, solo distinguibles por sus logos y publicidad. Comenzaron externalizando sus servicios de atención al cliente, franquiciando sus tiendas…
Cómo enfrentarse a un teleoperador: un laberinto de voces robóticas solo apto para los más pacientes
El ministro de Consumo, Alberto Garzón, quiere que las empresas atiendan las reclamaciones telefónicas en menos de tres minutos. Y que las empresas no recurran exclusivamente a las máquinas. Es…
Julián Ariza: el largo viaje hacia la libertad de un sindicalista honesto
Julián Ariza y Nicolás Sartorius, dos veteranos sindicalistas y militantes izquierdistas, se dan un efusivo abrazo tras la intervención del segundo en la presentación de El precio de la libertad…
Oleada de subidas de tipos de interés
El fin de una tan larga como inesperada era de tipos bajos ya está aquí. En las últimas semanas, decenas de bancos centrales están dando por terminadas unas políticas monetarias…
Jaque mate a las reglas del juego
El rey es una pieza de pelea. “¡Úsalo!”, dijo el ajedrecista austríaco Wilhelm Steinitz. En el tablero geopolítico actual, el poder y la influencia son el rey y, por ello,…
No tropezar dos veces con la misma piedra
Hace diez años se convocó un Eurogrupo extraordinario con un único punto del día; España solicitaba un rescate de 100.000 millones de euros, el 10% del PIB. Las causas del…
