Las oficinas han dejado de ser la niña mimada de las inversiones bancarias. Ha hecho mella el continuado cierre de sucursales llevado a cabo en los últimos años, con el correspondiente recorte de plantilla, pero también la creciente apuesta por la digitalización en la que se han embarcado ante la nueva competencia de neobancos como N26 o Revolut. Ha cambiado tanto el panorama que CaixaBank, tras modificaciones que se han ido cocinando a fuego lento durante los últimos años, dará el próximo ejercicio un vuelco a su política de inversiones. La apuesta tecnológica copará el 70% de los 700 millones de euros (490 millones) previstos para ese ejercicio, y lo mismo sucederá un año después (525 millones sobre un total de 750 millones de euros). El 30% restante, que sobre todo se llevará la mejora de las oficinas, contrasta con el 50% que supondrá este año y los porcentajes superiores de ejercicios precedentes.
