Natalia Galindo
En un paso trascendental en un proceso de fortalecimiento para una mejor atención a sus clientes, Alster anunció la designación de Natalia Galindo como Asociada Senior IA, puesto que llega a complementar la estrategia de Alster en cuanto a su oferta de un servicio legal sofisticado, pero a la vez cercano y práctico, donde la eficiencia, la tecnología y la gestión son clave.
El cargo se creó especialmente para el ingreso de Natalia, bajo tres objetivos claros: asegurar excelencia operativa en cuentas estratégicas; implementar y consolidar la metodología “Error Cero”, y desarrollar y formar equipos, especialmente mediante apoyo en la formación de abogados junior, cuya entrada se prevé para los meses por venir.
Galindo es abogada de la Universidad de Concepción y cuenta con una Maestría en Derecho Internacional, Inversiones, Comercio y Arbitraje de la Universidad de Chile y la Universidad de Heidelberg. Además, se ha especializado en áreas como inteligencia artificial y protección de datos.
Su formación combina una base jurídica sólida con el ojo crítico y el nivel de exigencia propios del ejercicio en estudios legales, lo que le permitió desarrollar un alto estándar de calidad en trabajo legal. En paralelo, siempre la motivó el rol de la tecnología en la transformación de la profesión, lo que la llevó a profundizar en esa materia. Hoy, esos tres elementos (rigor técnico, exigencia en la ejecución y enfoque en tecnología) se conectan de manera natural en su rol en Alster, donde es clave no solo el conocimiento jurídico, sino también cómo se presta el servicio: con eficiencia, estándares claros y apoyo en herramientas tecnológicas.
Su principal responsabilidad en su nuevo cargo recae en el liderazgo de cuentas estratégicas (en particular CMPC), para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y de los Acuerdos de Nivel de Servicio comprometidos con el cliente. Asimismo, junto a la práctica legal tradicional (redacción y negociación de contratos, asesoría societaria y apoyo en operaciones), Galindo propone innovar mediante iniciativas vinculadas a eficiencia operativa, estandarización de procesos y gestión contractual, incluyendo el diseño e implementación de metodologías como “Error Cero” y el uso de herramientas tecnológicas para optimizar el trabajo legal.
“Estoy muy contenta en Alster, es un estudio con una mirada moderna del ejercicio legal, donde hay espacio para innovar, mejorar procesos y generar impacto real en los clientes. Creo que es un lugar donde se puede construir valor de manera consistente, combinando excelencia técnica con una forma de trabajar más eficiente y cercana”, señaló la ejecutiva.
En este nuevo desafío, Galindo le aporta a Alster una mirada que combina excelencia técnica con gestión operativa del trabajo legal, que implica no solo resolver problemas jurídicos, sino también diseñar cómo se ejecuta el trabajo: con estándares claros, procesos replicables y uso estratégico de tecnología. Este enfoque permite aumentar la calidad, reducir errores y hacer más eficiente el servicio, lo que es clave en el contexto actual de la industria legal.
“En un periodo de transformaciones, donde el ejercicio de la abogacía está evolucionando rápidamente hacia un modelo donde la eficiencia, la tecnología y la gestión de la información son tan relevantes como el conocimiento jurídico, este nombramiento nos permitirá innovar con respuestas más rápidas a nuestros clientes, con mayor claridad y con soluciones prácticas”, afirmó Andrés Jara, abogado y fundador de Alster.
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