El pronóstico de Gartner es que el gasto de los usuarios finales de IA conversacional alcanzará casi los 2 mil millones de dólares en 2022.
La IA conversacional reducirá los costes laborales de los Contact Centers para 2026, según Gartner
![](https://news.altonaspain.es/wp-content/uploads/2022/05/man-s-hands-close-up-holding-cup-of-coffee-and-newspaper.jpg)
El pronóstico de Gartner es que el gasto de los usuarios finales de IA conversacional alcanzará casi los 2 mil millones de dólares en 2022.