La organización de consumidores europea BEUC y doce organizaciones miembro de once países, entre ellas la española CECU, han denunciado ante la Comisión Europea y las autoridades de protección al consumidor a las cuatro de las grandes energéticas europeas, ENGIE, EniPlenitude, Shell y TotalEnergies, por «ecopostureo» o «greenwashing».
En España, CECU ha interpuesto la denuncia ante la Dirección General de Consumo. En ella, alerta de las prácticas de lavado verde que ha identificado en el país y en las que estarían incurriendo TotalEnergies, Naturgy, Pepe Energy, Yoigo, Audax Renovables y Jazztel.
Según relatan los denunciantes, en el último año han revisado el contenido de algunas páginas web para comprobar si en sus acciones de marketing «ecológico» usan afirmaciones que puedan inducir a confusión o engaños a las personas consumidoras y que persiguen influir en sus decisiones.
Los resultados obtenidos, subrayan, están respaldados por un estudio de la Universidad KU Leuven (Bélgica) que evalúa la legalidad de los ejemplos detectados según los requisitos establecidos por la legislación de consumo de la Unión Europea.
Publicidad engañosa
Entre los ejemplos de publicidad engañosa que han detectado figuran:
1. Afirmaciones medioambientales genéricas y con apariencia de sostenibilidad, como «soluciones sostenibles» o «líder mundial» en la transición energética, a menudo acompañadas de imágenes de árboles, aerogeneradores u otras referencias visuales “verdes”.
Este tipo de eslóganes trasladan impresiones erróneas sobre el compromiso medioambiental de empresas cuya actividad se centra en combustibles fósiles y cuyas inversiones en renovables son testimoniales para su negocio. Es el caso, por ejemplo, de Naturgy en España.
2. Afirmaciones basadas en compensación de CO2. Las empresas argumentan que compensan sus emisiones invirtiendo en proyectos relacionados con el clima en otros lugares (por ejemplo, plantaciones forestales) y que son científicamente inválidas. Esta práctica, en la que incurren Energy, Yoigo o Jazztel, está prohibida por la normativa de empoderamiento de los consumidores, aseguran los denunciantes.
3. Afirmaciones sobre acciones de mitigación ambiental a futuro, con objetivos como emisiones netas cero y neutralidad climática, a pesar de seguir invirtiendo en la extracción y venta de combustibles fósiles. Este es el caso de TotalEnergies, ENGIE, Shell y EniPlenitude.
4. Afirmaciones comparativas engañosas que anuncian el gas como «limpio”, “sostenible”, adecuado para la “transición” o con menores emisiones de CO2 que otros combustibles fósiles. Estas afirmaciones no revelan que el gas natural no solo emite CO2 al quemarse, sino también que su extracción, transporte, distribución y uso puede implicar fugas de metano, un gas de efecto invernadero muy potente y que puede tener un impacto climático similar o mayor que el carbón o el petróleo. Este es el caso de TotalEnergies, que anuncia el “gas natural” como «una fuente ecológica y ventajosa de energía”.
Ralentizar la transición e inflar precios
En un comunicado, los denunciantes aseguran que los proveedores de energía utilizan cada vez más el marketing ecológico para influir en las decisiones de los consumidores, ya que, cada vez son más los que quiere reducir su huella ecológica.
Sin embargo, advierten, el lavado verde ralentiza la transición energética, al tiempo que permite a las empresas cobrar a los consumidores un sobreprecio por productos “verdes», lo que, a su vez, perjudica injustamente a las empresas que hacen esfuerzos genuinos de sostenibilidad.
Ante esta situación, las organizaciones de consumidores europeas hacen un llamamiento a las autoridades para exigir a las compañías que dejen de usar afirmaciones engañosas de marketing ecológico y supervisar su uso e imponer multas a las empresas que sigan utilizándolas.
Además, piden que las empresas compensen a los consumidores por cobrar precios más altos por contratos de energía “verde» o productos de combustibles fósiles basados en afirmaciones engañosas sobre el medio ambiente, entre otras cuestiones. EFE Verde
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