Ante la proliferación -y para evitar confusiones- de estándares relacionados con las TIC, publicamos este artículo poniendo el foco en dos de ellos: el ISO 20000 sobre gestión del servicio, y el ISO 27000, sobre seguridad y privacidad de la información; además, establecemos la relación entre éstos y las especificaciones UNE.
Las especificaciones UNE como complemento de las normas ISO para el gobierno, gestión y calidad de los Sistemas y Tecnologías de la Información
