La multinacional estadounidense Microsoft sufre una caída global de sus servicios informáticos, con interrupciones masivas en más de 70 países. Aunque la tecnológica ha aplicado diversas medidas de mitigación, ha reconocido esta mañana que las soluciones no están produciendo una recuperación sostenida y todavía no hay una hora estimada para el restablecimiento total.
En cuanto a las causas, la propia empresa asegura no detectar rastros de un ciberataque. Los comunicados oficiales han descartado que el fallo se deba a un una intrusión digital de una entidad o agente externo.
Servicios afectados por la caída de Microsoft
Entre los resultados inmediatos de la caída global de Microsoft destacan que los usuarios no pueden iniciar sesión, mandar correos ni sincronizar las herramientas corporativas de trabajo en la nube:
- Correo y comunicación. Microsoft Outlook y Exchange Online han sufrido los mayores fallos de conectividad.
- Colaboración y ofimática. Microsoft Teams, SharePoint Online, Planner, To Do y aplicaciones de Microsoft 365 (Word, Excel y PowerPoint en la nube) sufren errores intermitentes.
- Inteligencia artificial y terceros. Microsoft Copilot se encuentra sin servicio, y herramientas externas como los conectores de OpenAI y Anthropic con Microsoft 365 también están experimentando interrupciones.
Estado actual de la recuperación de Microsoft
El problema comenzó entre las siete y las ocho de la tarde del jueves 12 de noviembre, hora peninsular española) del jueves tras caer de forma inesperada varios servidores de Exchange Online. Esto provocó una saturación en los procesos centrales de los equipos que seguían activos.
Según informa la prensa estadounidense, Microsoft está reiniciando sus servidores, ampliando su capacidad de acción y desviando el tráfico digital. Sin embargo, varios de los sistemas que logran recuperarse vuelven a saturarse al recibir nuevas peticiones de conexión.
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