El pasado 13 de junio, ICDQ asistió a la XII Jornada ACES centrada en la experiencia del paciente como eje de los cambios en el sector sociosanitario.
Las organizaciones sanitarias tienen como objetivo principal el ofrecer valor y aportar soluciones a los problemas de salud de sus clientes.
Ante esta demanda, entra en juego el factor emocional de cómo los y las pacientes se sienten cuando son atendidos en el hospital o consulta, donde su valoración más exacta se basa en su experiencia.
Durante esta jornada, Enric Nebot, Director de Expansión en ICDQ, ha presentado la certificación de experiencia del paciente de ACES (Asociació Catalana d’Entitats de Salut). Esta es una potente herramienta de transformación que garantiza la mejora de la atención asistencial, una mayor calidad de vida de los pacientes y ayuda a mejorar la eficiencia organizativa.
Un paciente que se siente bien atendido tendrá un proceso de curación y de adherencia al tratamiento mucho más eficaz y, además, se convertirá de manera natural en un prescriptor para otros pacientes.
La implantación de este tipo de programas favorece una cultura organizativa que sitúa al paciente en el centro del proceso y que tiene una positiva repercusión en los resultados, no solo en el ámbito médico, sino también económico y de prestigio.
Desde ICDQ abogamos por poner a los pacientes en el centro de cualquier decisión estratégica, somos personas al servicio de personas, ayudando no solo a saber que quieren, sino también a tomar medidas para adaptarse a las necesidades reales de la organización.
Utilizamos cookies en nuestro sitio web para brindarle la experiencia más relevante al recordar sus preferencias y repetir visitas. Al hacer clic en "Aceptar todo", usted acepta el uso de todas las cookies. Sin embargo, puede visitar "Configuración de cookies" para proporcionar un consentimiento controlado.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
Cookie
Duración
Descripción
cookielawinfo-checkbox-analytics
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy
11 months
The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.