Entrevistamos a Luis Miguel Domínguez, director general de ServiceNow para Iberia, que hace repaso del estado actual de la compañía y cómo se está integrando la inteligencia artificial en el trabajo diario de la fuerza laboral de sus clientes.
ServiceNow: “La mayoría de nuestras tareas frente al ordenador se realizarán mediante interfaces conversacionales con agentes entrenados”
