• 29/10/2025 21:17

En 2028, la IA agéntica manejará 7 de cada 10 interacciones de servicio y soporte al cliente con proveedores de tecnología

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En un periodo de doce meses, según un informe de Cisco, más de la mitad de las interacciones ya debería depender de este tipo de inteligencia artificial.


Artículo de Redacción Silicon publicado en https://www.silicon.es/en-2028-la-ia-agentica-manejara-7-de-cada-10-interacciones-de-servicio-y-soporte-al-cliente-con-proveedores-de-tecnologia-2569528